Un bijou est petit, brillant et difficile à photographier : sur le papier, il peut sembler plus grand, plus clair ou plus précieux qu'il ne l'est. Un catalogue honnête donne des repères que le lecteur peut vérifier, et c'est aussi ce qui limite les retours.
Donner l'échelle
Une photographie en gros plan trompe sur la taille. Ajoutez toujours une cote en millimètres, ou une photo portée qui montre le bijou sur une main ou un cou. Pour un anneau, précisez le diamètre intérieur ; pour une chaîne, sa longueur fermée. Le lecteur ne devrait jamais avoir à deviner.
Décrire la matière avec exactitude
Les mots qui désignent les métaux précieux sont encadrés par la réglementation. N'écrivez pas « or » ou « argent » pour un métal plaqué ou doré, et indiquez le titre quand il est connu. En cas de doute, reportez la mention exacte du fournisseur plutôt qu'un terme séduisant.
Soigner la lumière sans tricher
Une lumière douce et diffuse réduit les reflets sans trahir la couleur. Évitez les retouches qui changent la teinte d'une pierre : le client compare ensuite avec l'objet reçu. Faites imprimer une épreuve de la couverture, car les noirs et les dorés se comportent différemment à l'encre.
Penser à l'écrin et à l'envoi
Un bijou s'expédie en petit colis léger, mais fragile et de valeur. Pesez l'emballage fini et choisissez un mode d'envoi assorti. Si le bijou est un cadeau, indiquez si l'écrin est compris ou en supplément.
Écrire les conditions de retour
Pour une vente à distance, le délai de rétractation de 14 jours existe en principe, avec des exceptions. Ajoutez la garantie légale de conformité de deux ans pour les biens neufs, et rédigez des conditions claires plutôt que des promesses vagues.
Une page type à reproduire
Pour garder une cohérence, définissez une page modèle : une photo principale, une photo portée, une cote, une description courte, un prix daté. Répétez-la telle quelle pour chaque pièce. Le lecteur apprend très vite où chercher chaque information et compare sans effort. Cette régularité facilite aussi votre travail : la mise en page se duplique, les erreurs se repèrent plus vite, et l'ensemble donne l'impression d'un catalogue maîtrisé. Testez le modèle sur trois bijoux très différents avant de l'appliquer au reste, afin de vérifier qu'il tient aussi bien pour une bague fine que pour un collier volumineux.
Checklist avant de publier
- Chaque bijou porte au moins une cote en millimètres
- La matière est décrite sans terme flatteur ni approximation
- Les photos montrent le bijou porté ou comparé à un objet connu
- Une épreuve imprimée a validé les couleurs
- Le poids du colis avec écrin est mesuré
- Les conditions de retour tiennent en quelques lignes
Questions fréquentes
Faut-il retoucher les photos ?
Corrigez la luminosité et le cadrage, évitez ce qui change la couleur ou la matière apparente. Une photo trop flatteuse déçoit à la réception.
Quelle résolution pour une photo de catalogue ?
Visez 300 points par pouce à la taille d'impression. L'outil de pixels nécessaires calcule la définition à prévoir.
Peut-on garantir l'authenticité d'une pierre ?
Seulement si vous pouvez le justifier. Mieux vaut décrire ce que vous savez et conserver les documents du fournisseur.
Ce guide présente des principes généraux et ne décrit, ne note ni ne recommande aucun site de l'annuaire. Les règles juridiques citées sont rappelées de manière simplifiée : vérifiez-les auprès des sources officielles avant toute démarche.
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